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Políticas de Privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

En DEF Electrónica respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Estas políticas explican qué datos recolectamos, cómo los utilizamos y las medidas que tomamos para garantizar su protección, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley Nº 25.326).

1. Información que Recopilamos

Al registrarte en nuestra tienda, realizar una compra o contactarnos, recopilamos la siguiente información:

  • Datos de Identificación: nombre, apellido, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Información de Pago: aunque no almacenamos tus datos financieros, los mismos son procesados de forma segura a través de plataformas de pago confiables.
  • Datos de Navegación: podemos recolectar información sobre tu visita, como las páginas consultadas, el tiempo de navegación y el historial de compras, mediante cookies.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos de manera segura y eficiente.
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido por correo electrónico.
  • Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, incluyendo recomendaciones personalizadas.
  • Comunicarnos contigo para informarte sobre ofertas especiales, productos y promociones, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para ello.

3. Protección de tus Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios que manipule datos cumpla con estos estándares de protección.

4. Compartir la Información

DEF Electrónica no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros. Solo compartiremos tu información en casos específicos:

  • Con proveedores de servicios externos necesarios para procesar tu pedido (por ejemplo, servicios de mensajería o plataformas de pago), quienes están obligados a manejar tus datos bajo estrictos estándares de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley o ante una orden judicial.

5. Derechos del Usuario

En cumplimiento de la normativa argentina, tienes derecho a:

  • Acceso: Consultar qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de tus datos, cuando sea posible.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios de contacto indicados en nuestra página.

6. Uso de Cookies

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7. Cambios en las Políticas de Privacidad

Estas políticas pueden actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en nuestras prácticas internas. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestras Políticas de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o en nuestro servicio de atención al cliente.